사용자 안내서

수화물에 관한 주의사항

버스 회사마다 수하물 규정(수하물 칸 이용, 허용 짐 크기 등)이 상이합니다. 원활한 탑승을 위해 이용하시려는 버스 회사에 직접 연락하여 관련 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

맡길 수 없는 짐

**[수하물 위탁 불가 물품 안내]** 폭발물, 날카로운 물건 등 위험물을 포함하여 접이식 자전거, 악기, 애완동물, 골프 가방 등은 수하물로 부칠 수 없습니다. 또한, 파손되기 쉬운 물품은 보험 적용이 불가하므로 위탁 수하물로 접수되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

차내 반입 가능한 수화물

귀중품은 반드시 차내에 반입하여 그물 선반이나 좌석에서 관리할 수 있는 크기의 작은 가방으로 정리해주시길 바랍니다. 버스안 그물 망의 평균적인 크기는 높이 24cm, 깊이 30cm이며, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건 이외의 수하물은 선반에 싣는 것을 추천합니다.

❶ 음식물에 관하여

기본적으로 음식은 가능하지만 샌드위치나 주먹밥, 스낵 과자 등 냄새가 강하지 않고 차멀미가 잘 나지 않는 음식을 추천드립니다. 반대로 튀김이나 햄버거, 맥주 등의 음식이나 알코올은 피해주시길 바랍니다. 버스 회사에 따라서는 음주를 금지하고 있는 경우도 있기 때문에 특히 야간 버스에서는 주의가 필요합니다.

❷ 스마트폰 사용

통화는 삼가해주시고, 매너 모드로 설정하거나 전원을 꺼주시길 바랍니다.

❸ 음악, 게임 사용

음악을 들을 때에는 소리가 새지 않도록 주의해주시고, 스마트폰 등 전자기기 사용도 가급적 자제해주시길 바랍니다. 버튼소리와 빛이 주변분들에게에 폐가 될 수도 있사오니 참고부탁드리겠습니다.

❹ 차량내에서는 금연입니다

차량내는 전면 금연입니다. 흡연은 휴식시간에 지정된 장소에서 부탁드리겠습니다.

휴게소에서의 휴식에 관하여

버스는 2~3시간마다 휴게소에서 15분 정도 정차하지만 시간이 짧기 때문에 승차 전에 화장실 용무를 마쳐주신다면 원활합니다. 대부분의 버스 승차 지점에는 화장실이 있으므로 승차 전에 이용해 두시길 추천드립니다.

야간버스 소등시간

야간편은 11시~12시에 소등시간이 있으며, 차량 내 조명은 꺼집니다. 스마트폰등의 사용은 이 시간 이후 금지되므로, 필요한 사용및 조작은 소등전까지 마치거나 휴식시에 밖에서 이용해주시길 바랍니다.

분실물 신고

**[버스 분실물 문의 안내]** 버스 이용 중 물건을 두고 내리셨다면, 분실물을 찾는 데 도움이 될 수 있도록 아래 정보를 확인하시어 이 양식을 통해 알려주시면 감사하겠습니다. ・버스 예약 정보 : 주문 ID 등 예약을 확인할 수 있는 정보 ・분실하신 물건 : 물건 이름, 색상, 모양, 그리고 버스에 두고 내리신 좌석 위치. 문의 양식 바로가기: https://www.japan-bus-tickets.com/contact

해당 문의는 버스 회사와의 확인이 필요하여 답변까지 영업일 기준 약 3~5일 소요될 수 있습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다.

분실물 찾기

버스 회사별로 분실물 회수 방법이 다릅니다. 대부분의 경우 착불 택배로 발송되지만, 일부 버스 회사에서는 직접 사무실을 방문하여 수령하실 수도 있습니다. 분실물을 착불 택배로 받으시려면 배송 주소를 알려주시기 바랍니다. 혼동을 방지하고 정확한 회수 절차를 확인하시려면 해당 버스 회사에 사전에 문의하시는 것을 권장합니다.